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Preguntas Frecuentes


Generales

No se ha establecido un límite de sesiones simultaneas por usuario.
La información capturada solo se registra en el sistema cuando se utiliza el botón Guardar/Aceptar/Agregar.
En algunos casos solo es necesario dar clic en regresar o back para mostrar la información capturada.
A continuación te damos algunos atajos del teclado que ayudan a optimizar tu trabajo:
Comandos en el teclado:
La secuencia de copiado y pegado te permite duplicar un dato en otro campo; te ayuda a optimizar tiempos
Copiar: Control + c
Pegar: Control + v
El tabulador, la tecla Tab o tecla tabuladora del teclado, se utiliza para avanzar hasta el siguiente "tab stop"


Materiales

Se permite la modificación del último dictamen de control de calidad solo si no se ha adjuntado un material para el folio correspondiente.
Al adjuntar los materiales en el sistema de pautas se suben primero en el almacenamiento propio del sistema, una vez que concluye este paso los materiales se suben al almacenamiento tipo nube que se utiliza para notificar a los concesionarios, en este último paso es posible que haya problemas de comunicación con dicho servicio y el archivo no se termine de subir correctamente, puedes intentar más tarde dando clic en Reintentar y en caso de que continue el problema lo debes reportar al administrador del sistema.